Политика возврата и отмены
1. Общие условия:1.1. Настоящая Политика возврата распространяется на все покупки, сделанные на сайте https://clothoff.io для продукта "Монеты"1.2. Совершая покупку, вы соглашаетесь с данной Политикой возврата.1.3. Мы оставляем за собой право изменять или обновлять данную политику в любое время без предварительного уведомления. Вы несете ответственность за периодический пересмотр данной политики.
2. Право на возмещение:2.1. Возврат средств возможен только в случае покупок, совершенных непосредственно на https://clothoff.io2.2. Возврат денежных средств рассматривается только в течение 14 дней с даты первоначальной покупки.2.3. Чтобы получить право на возврат денег, вы должны указать уважительную причину вашего запроса.
3. Возвращаемые предметы:3.1. Возврат средств осуществляется за неиспользованные "Монеты", оставшиеся на балансе пользователя.
4. Процесс возврата:
4.1. Чтобы запросить возврат средств, вы должны связаться с нашей службой поддержки по адресу support@clothoff.io и предоставить следующую информацию:- Ваше полное имя- Номер заказа- Дата покупки- Причина запроса на возврат денег
4.3. При одобрении возврата средств мы обработаем возврат денег на первоначальный способ оплаты в течение 14 рабочих дней.4.4. Возвраты будут выдаваться в той же валюте и сумме, что и первоначальная покупка.5. Мощная активность:5.1. Мы строго запрещаем любую мошенническую деятельность, связанную с покупками на нашем сайте.5.2 В случае подозрений в мошеннической деятельности мы оставляем за собой право отказать в возмещении и принять соответствующие юридические меры.5.3. Любые попытки злоупотреблять нашей политикой возврата средств могут привести к приостановлению или прекращению действия Вашего счета.
6. Контактная информация:Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите получить дополнительную помощь по поводу нашей Политики возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через support@clothoff.io
