Reembolso e Política de Cancelamento
1. Termos Gerais:1.1. Esta Política de Reembolso aplica-se a todas as compras feitas a https://clothoff.io pelo produto «Moedas»1.2. Ao fazer uma compra, você concorda com esta Política de Reembolso.1.3. Reservamo-nos o direito de modificar ou atualizar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade rever esta política periodicamente.
2. Reembolsar a religião:2.1. Reembolsos estão disponíveis somente para compras feitas diretamente no https://clothoff.io2.2. Reembolsos só serão considerados dentro de 14 dias a partir da data de compra original.2.3. Para se qualificar para um reembolso, você deve fornecer uma razão válida para a sua solicitação.
3. Itens reembolsáveis:3.1. Reembolsos são feitos para «Moedas» não utilizados que permanecem no saldo do usuário.
4. Processo de Reembolso:
4.1. Para solicitar reembolso, você deve contatar nossa equipe de suporte ao cliente via [email protected] e fornecer as seguintes informações:- Seu nome completo- Número do pedido- Data de compra- Motivo da solicitação de reembolso
4.3. Se o seu reembolso for aprovado, processaremos o reembolso no prazo de 14 dias úteis.4.4. Reembolsos serão emitidos na mesma moeda e totalizarão a compra original.5. Atividade fraudulenta:5.1. Proibimos estritamente qualquer atividade fraudulenta relacionada a compras no nosso site.5.2. Em caso de suspeita de actividade fraudulenta, reservamos o direito de negar o reembolso e de tomar as medidas legais adequadas.5.3. Qualquer tentativa de abuso da nossa política de reembolso poderá resultar na suspensão ou no encerramento da sua conta.
6. Informações de Contato:Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional sobre nossa política de reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente via [email protected]
